Forex Marché Heures Noël

Trading Desk Quand est il approprié d'appeler le bureau de négociation Tous les clients FXCM sont encouragés à appeler le bureau de négociation dans les conditions suivantes: Aucun accès immédiat au Trader Internet ne parvient pas à recevoir une confirmation sur une commande placée en ligne Le serveur FXCM Pour toute autre question qui n'est pas liée au commerce, veuillez appeler le personnel de soutien du client de FXCM, disponible 24 heures sur 24, pour vous aider au 1 212 897 7660. Étiquette de négociation téléphonique Pour s'assurer que les commandes sont placées en temps opportun, nous encourageons tous les clients qui communiquent avec le bureau de négociation à suivre notre étiquette de négociation de téléphone. Veuillez lire l'exemple suivant pour vous assurer de bien comprendre l'étiquette. Exemple: Etiquette du bureau de négociation Pour placer un échange ou une commande par téléphone: Lorsque vous appelez le bureau de négociation, le commerçant doit préciser au début le type de compte qu'ils négocient. Je peux avoir votre numéro de compte, s'il vous plaît Trader: Mon numéro de compte est 55555. Bureau de négociation: Puis je avoir votre ID de connexion, s'il vous plaît Trader: Mon ID de connexion est 55555. Bureau de négociation: Puis je avoir la réponse à votre question de sécurité , S'il vous plaît Trader: La réponse à ma question de sécurité est Mulberry Street. Trading Desk: Puis je avoir le nom sur ce compte, s'il vous plaît (L'agent du bureau de négociation pose cette question afin de vérifier que l'appelant est effectivement le titulaire du compte.) Trader: Je voudrais aller longtemps sur le marché, 3 lots de USDJPY . Bureau de négociation: rempli à 106.65. Note: Avec la plate forme No Dealing Desk, notre personnel agit comme un agent pour placer le commerce en votre nom et non comme un concessionnaire citant un prix. Par conséquent, après avoir exprimé la demande de commande, notre personnel vous informera de l'état de la commande et confirmera le prix de la commande. Exécution commerciale Que faire si mon métier a été exécuté de façon incorrecte Si vous croyez qu'une transaction a été exécutée de façon incorrecte, veuillez communiquer immédiatement avec le bureau de soutien des ventes et des services à la clientèle. Le bureau de négociation ne peut pas vous aider avec ces questions. Bureau de soutien des ventes et des services à la clientèle: 1 212 897 7660 Important: Assurez vous d'avoir à portée de main toutes les informations relatives au métier, y compris le numéro du billet, l'heure du métier et la nature du problème. Le commerce sera vérifié et, si nécessaire, un ajustement sera effectué en temps opportun. FXCM utilise le cryptage dernier cri, les protocoles d'authentification et l'une des meilleures protections pare feu pour s'assurer que chaque transaction et dossier client est complètement authentifié et sécurisé. FXCM emploie des systèmes de sauvegarde et des plans d'urgence pour minimiser les risques de pannes du système. S'il ya un problème avec notre serveur, tous les métiers ouverts, les ordres stop et les historiques de négociation sont enregistrés sur nos fichiers de sauvegarde. Toutes les commandes sont GTC par défaut. Exécution commerciale Que faire si mon métier a été exécuté de façon incorrecte Si vous croyez qu'une transaction a été exécutée de façon incorrecte, veuillez communiquer immédiatement avec le bureau de soutien des ventes et des services à la clientèle. Le bureau de négociation ne peut pas vous aider avec ces questions. Bureau de soutien des ventes et des services à la clientèle: Important: Assurez vous d'avoir à portée de main toutes les informations relatives au métier, y compris le numéro du billet, le moment du commerce et la nature du problème. Le commerce sera vérifié et, si nécessaire, un ajustement sera effectué en temps opportun. Heures de négociation de Noël Je ne sais pas d'un site Web qui couvrirait tous les courtiers. Vous pourriez vérifier auprès de votre courtier. Il existe quelques différences entre les courtiers. Voici les heures pour un couple de courtiers: InterbankFX sera fermé pour les vacances aux moments suivants: Nous fermons à 14h00 EST, 19h00 GMT 24 décembre. Nous ouvrons le 26 décembre à 2am EST, 07:00 GMT. Nous fermons aussi à 14 h 00 EST, 19 h 00 GMT 31 décembre. Nous ouvrons le 1er janvier à 20h HNE, 01h00 GMT le 2 janvier. FX Solutions fermera ses portes à 12H00 heure de l'Est le lundi 24 décembre 2007 en l'honneur de Noël. Nous allons rouvrir à 9 h, heure de l'Est, le mercredi 26 décembre 2007. FXDD Noël: Fermeture 24 décembre 2:00 PM EST, Ouvert 26 décembre 2:00 AM EST Nouvel an: Fermer 31 décembre 2:00 PM EST, Ouvert 2 janvier à 12h00 HNE